Se encuentran habilitadas y en pleno funcionamiento en todas las sedes y subsedes de las comunas de la Ciudad. Seguramente, muy cerca de tu domicilio puedas contar con el acceso a este servicio. Está pensado, y así funciona, para agilizar y simplificar la gran mayoría de los trámites que debas realizar en esas dependencias.
Las “Islas Digitales”, son sectores especialmente instalados y delimitados en el interior de las sedes y subsedes de las comunas. Ocasionalmente también se podrán encontrar en otros puntos accesibles. El vecino puede disponer allí, de la asistencia del personal capacitado para que lo ayuden a avanzar en la resolución de su gestión.
Serán atendidos de manera personalizada desde esta posición, donde el personal cuenta con las herramientas digitales necesarias, conectados a internet y al sistema operativo. Así dispondrán de la posibilidad de acceder a la realización de más de 300 trámites digitales. Entre muchos otros, los más utilizados son los que corresponden a la licencia de conducir, la tarjeta SUBE, el TelePASE, el DNI y la solicitud de turnos o la presentación de solicitudes de diversos tipos.
Es la forma en que el Gobierno porteño acerca a los vecinos la resolución de sus trámites. A través de Vínculo Ciudadano del Gobierno de la Ciudad, se han instalado 31 “Islas Digitales”, en las 15 comunas porteñas. Durante el curso del año 2024, se contabilizaron 320 mil trámites asistenciales en las islas. Los trámites pueden ser autogestionados en las islas o con la asistencia personalizada de personal capacitado de forma adecuada.
Para aquellas personas que puedan tener alguna dificultad con el uso de los dispositivos digitales. Se cumple con este servicio, para responder al objetivo de simplificar y facilitar, la resolución de todos los trámites que los vecinos deban realizar en las dependencias de la Ciudad. Por otro lado, y con el afán de que los vecinos puedan acceder a la realización de sus propios trámites, ya hay varias propuestas del Gobierno porteño, para capacitarlos en el manejo de los dispositivos digitales.
Lo cual le puede servir para un enorme abanico de posibilidades. Incluso, cuando acceden a la isla pueden comenzar a aprender la manera de hacerlo por su cuenta. La asistencia personalizada les permitirá darse cuenta que con un poco de dedicación, no es tan difícil manejar esas herramientas.
Algunos de los trámites para resolver en las “Islas Digitales”:
- Licencias: Toda la información sobre trámites, asesoramiento de gestión y verificación de solicitudes iniciadas.
- Registro Civil: Solicitud de partidas de nacimiento, matrimonio y defunción.
- DNI y Pasaporte.
- Defensa al consumidor: Asesoramiento sobre denuncia digital.Consulta de estado de denuncia
- MiBA: Creación de cuenta con perfil actualizado.Recuperación de cuenta.
- Agip: Verificación de deuda ABL y Patente.
- Gestión SUBE: Alta/Baja del servicio.
- Infracciones: Consulta de infracciones y legajos.
- Educación: Boleto Estudiantil.Becas.
- Gestión Colaborativa: Generar solicitudes para la ciudad: alumbrado, veredas, arbolado, plazas, tránsito y transporte, entre otros.
- Otros trámites de la Ciudad: Consultas y solicitudes
Por Francisco Grillo
